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Conditions générales Merida Benelux B.V. Dealer (commentaires Nysingh juillet 2024)

Ce document contient les conditions générales de Merida Benelux B.V.. En signant ce document, vous déclarez avoir pris connaissance de ces conditions générales, les avoir reçues et en accepter le contenu et l'applicabilité. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre et à tout contrat d'achat et de revente aux consommateurs. C'est déjà le cas, même si à l'avenir ces conditions générales ne sont pas toujours explicitement déclarées applicables.

Art. 1 Définitions

Les définitions suivantes sont d'application dans les présentes conditions générales :

Merida : Merida Benelux B.V., dont le siège social est situé à Apeldoorn.
Acheteur : toute personne (morale), qui n'est pas un consommateur, qui a conclu ou souhaite conclure un contrat avec Merida.
Consommateur : un acheteur qui est une personne physique et qui n'agit pas dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale.

Article 2 Généralités

Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre et à tout contrat entre Merida et l'acheteur, pour autant que les parties n'y aient pas dérogé par écrit. Sauf accord écrit contraire, Merida n'accepte pas les conditions générales de l'acheteur.

Article 3 Offres

Toute offre émise par ou au nom de Merida est sans engagement. Les offres sont valables pendant 30 jours, sauf indication contraire.
Chaque offre est basée sur l'exécution du Contrat par ou au nom du Méridien dans des circonstances normales et pendant des heures de travail normales.

Article 4 Contrat

L'Accord sera conclu par écrit et entrera en vigueur le jour où l'Accord est signé par le Méridien ou, en l'absence d'un accord écrit, le jour où le Méridien a commencé l'exécution effective de l'Accord. Les messages électroniques et les télécopies sont considérés comme équivalents à des documents écrits.
Les promesses et les accords avec les subordonnés du Méridien, si et dans la mesure où ils n'ont pas le pouvoir de représentation, ne lient pas le Méridien jusqu'à ce que et dans la mesure où ils ont été confirmés par écrit par son directeur.

Article 5 Prix

Les prix proposés ou convenus par le Mérida s'entendent hors taxe sur le chiffre d'affaires et autres charges publiques applicables à la vente et à la livraison et sont basés sur une livraison départ usine, ce qui signifie les locaux commerciaux ou l'entrepôt du Mérida. Si l'un des (autres) "Incoterms" a été convenu comme condition de livraison, les Incoterms applicables au moment de la conclusion du contrat s'appliqueront. Le Méridien est en droit d'augmenter le prix en fonction des frais de livraison.
Merida est en droit de modifier les prix, sauf accord écrit contraire. En cas de modification des prix, l'acheteur a le droit de résilier le contrat conclu au moyen d'une déclaration écrite si l'augmentation du prix est supérieure à 10°o. La résiliation a lieu immédiatement après que l'acheteur a été informé de l'augmentation de prix. Si une augmentation de prix est la conséquence d'une mesure légale ou d'une autre mesure gouvernementale, Merida a le droit de répercuter l'augmentation de prix sur l'Acheteur, même s'il a été convenu que le prix est fixe, sans que cela n'entraîne un droit de résiliation pour l'Acheteur.

Art. 6 Dessins, calculs, descriptions, modèles, outils, etc.

Les informations mentionnées dans les catalogues, les sites web, les illustrations, les dessins, les spécifications de taille et de poids, etc. ne lient Merida et l'Acheteur que si et dans la mesure où elles ont été explicitement reprises dans un accord signé par les parties ou dans une confirmation de commande signée par Merida.
L'offre émise par Merida ainsi que les dessins, manuels, calculs, logiciels, descriptions, modèles, outils et autres produits ou fournis par Merida restent sa propriété, indépendamment du fait que des frais ont été facturés à l'Acheteur. L'Acheteur garantit que les documents susmentionnés ne seront pas copiés, montrés à des tiers, divulgués ou utilisés autrement qu'avec l'autorisation écrite de Merida.

Article 7 Livraison et délai de livraison

Un délai de livraison convenu ne constitue pas une date limite, sauf si les parties en ont expressément convenu autrement par écrit. Si la livraison n'est pas effectuée à temps, l'Acheteur doit mettre Merida en demeure par écrit.
Le délai de livraison commence à courir à la dernière des dates suivantes :
Le jour de la conclusion du contrat ;
Le jour où le Méridien reçoit les documents, informations, permis, etc. nécessaires à l'exécution du contrat.
Le délai de livraison est basé sur les conditions de travail applicables au moment de la conclusion de l'accord et sur la livraison en temps voulu des matériaux commandés par Merida à des tiers pour l'exécution de l'accord. Si un retard survient sans qu'il y ait faute de la part du Mérida à la suite de modifications desdites conditions de travail ou parce que les matériaux commandés par le Mérida pour l'exécution de l'accord ne sont pas livrés à temps, le délai de livraison sera prolongé dans la mesure où cela s'avère nécessaire.
Sans préjudice des autres dispositions des présentes conditions générales relatives à la prolongation du délai de livraison, le délai de livraison sera prolongé de la durée du retard résultant du non-respect par l'Acheteur de toute obligation découlant du contrat ou de la coopération requise de sa part dans le cadre de l'exécution du contrat.
L'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises achetées au moment où elles sont mises à sa disposition conformément au contrat, ou au moment où elles sont livrées, que le délai de livraison ait été prolongé ou non. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, les marchandises seront stockées aux frais et aux risques de l'acheteur. Dans ce cas, l'Acheteur est redevable à Mérida de tous les frais supplémentaires, y compris en tout état de cause les frais d'entreposage.

Article 8 Réserve de propriété

Le Méridien reste propriétaire de tous les biens qu'il a livrés ou livrera à l'Acheteur en vertu de tout contrat jusqu'à ce que l'Acheteur ait entièrement rempli la/les contrepartie(s) relative(s) à tous ces biens. Si Merida a fourni ou doit fournir des services en vertu d'un ou de plusieurs de ces contrats, les biens visés dans la phrase précédente resteront la propriété de Merida jusqu'à ce que l'acheteur ait également satisfait aux exigences de Merida en ce qui concerne la ou les contrepartie(s) y afférente(s). La réserve de propriété s'applique également aux créances que le Mérida obtient à l'encontre de l'acheteur en raison du non-respect par l'acheteur de ce(s) contrat(s).
Si le droit du pays de destination des marchandises achetées prévoit des possibilités de réserve de propriété plus étendues que celles stipulées au paragraphe 1 ci-dessus, ces possibilités plus étendues seront réputées avoir été stipulées au profit de Merida entre les parties, étant entendu que s'il n'est pas possible de déterminer objectivement à quelles règles plus étendues cette stipulation se rapporte, la stipulation du paragraphe 1 ci-dessus continuera à s'appliquer.
Les biens livrés par Mérida qui tombent sous la réserve de propriété ne peuvent être revendus que dans le cadre de l'exploitation normale de l'entreprise. En cas de faillite, de cessation de paiement ou d'application (provisoire) du régime légal de rééchelonnement des dettes de l'Acheteur, la revente dans le cadre d'une activité commerciale normale n'est pas non plus autorisée. En outre, l'Acheteur n'est pas autorisé à mettre en gage les marchandises ou à établir tout autre droit sur celles-ci.
À la première demande de Merida, l'Acheteur constituera un gage (silencieux) en faveur de Merida sur les articles livrés dont la propriété a été transférée à l'Acheteur par le paiement et qui sont encore entre les mains de l'Acheteur, en tant que garantie supplémentaire pour les créances que Merida peut avoir sur l'Acheteur pour quelque raison que ce soit. L'autorisation incluse dans ce paragraphe s'applique également aux articles livrés par Merida qui ont été traités ou transformés par ou au nom de l'acheteur, à la suite de quoi Merida a perdu sa réserve de propriété.
Si l'acheteur ne respecte pas ses obligations ou s'il y a une crainte fondée qu'il ne le fasse pas, le Mérida a le droit d'enlever ou d'organiser l'enlèvement des articles livrés sous réserve de propriété de l'acheteur ou de tiers détenant les articles pour le compte de l'acheteur. L'Acheteur est tenu d'y collaborer pleinement sous peine d'une amende de 10°o du montant dû par jour. Tout cela sans préjudice du droit à l'indemnisation du Méridien.
Si des tiers souhaitent établir ou exercer un droit quelconque sur les biens livrés sous réserve de propriété, l'acheteur doit en informer le Méridien dans les plus brefs délais.
Si un tiers procède au paiement du montant dû par l'Acheteur au Méridien, cela n'entraîne pas la réalisation de la condition suspensive du paiement en ce qui concerne la réserve de propriété créée. Le Méridien conservera donc sa réserve de propriété dans ce cas.
Après que le Mérida a enlevé les articles soumis à la réserve de propriété de l'Acheteur, l'Acheteur sera crédité d'un montant égal au prix d'achat applicable le jour de l'enlèvement, mais pas plus que le montant facturé à l'Acheteur. Le Méridien peut déduire du montant à créditer un montant pour la dépréciation due, par exemple, à des dommages ou au vieillissement et pour les frais encourus par le Méridien.
L'acheteur s'engage à marquer les biens livrés sous réserve de propriété comme étant la propriété du Méridien, à les assurer et à les maintenir assurés contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux, ainsi que contre le vol, et à mettre la police et la preuve du paiement de la prime de cette assurance à la disposition du Méridien pour qu'il puisse les examiner sur demande.

Art. 9. Paiement

Sauf accord écrit contraire, le paiement doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de facturation. En cas de paiement dans les 8 jours suivant la date de la facture ou de paiement par domiciliation, l'acheteur a droit à un escompte si cela a été convenu entre le Méridien et l'acheteur. Après l'expiration de 14 jours après la date de la facture sans que le paiement intégral ait été effectué, l'Acheteur est en défaut ; l'Acheteur est redevable d'un intérêt égal au taux d'intérêt commercial légal applicable dans la relation mutuelle entre Merida et l'Acheteur au moment du défaut.
Le paiement par l'acheteur doit avoir lieu sans règlement.
Les paiements effectués par l'Acheteur serviront toujours, d'une part, à régler tous les intérêts et frais dus et, d'autre part, à régler les factures les plus anciennes, même si l'Acheteur déclare que le paiement se rapporte à une facture ultérieure.
Si l'Acheteur est en retard dans le paiement d'une créance sur Merida, Merida aura le droit de suspendre l'exécution de tous les contrats en cours entre Merida et l'Acheteur jusqu'à ce que ce paiement ait été effectué, tandis que le paiement comptant peut également être exigé lors de la livraison ultérieure s'il en a été convenu autrement. Les dispositions des présentes s'appliquent également en cas de contestation de la créance par l'acheteur. L'Acheteur n'a pas le droit de suspendre son obligation de paiement en raison de réclamations.
Si le Mérida prend des mesures de recouvrement à l'encontre de l'Acheteur en défaut, les frais liés à ce recouvrement, avec un minimum de 10°o du montant impayé, sont à la charge de l'Acheteur.
L'acheteur est redevable au Mérida des frais judiciaires encourus par le Mérida dans tous les cas, à moins qu'ils ne soient déraisonnablement élevés.

Art. 10. Garantie (travail) et livraison au consommateur

L'acheteur n'est autorisé à vendre des bicyclettes Merida qu'à des consommateurs et, avec l'accord écrit préalable de Merida, qu'à d'autres revendeurs Merida.
Merida offre aux consommateurs la garantie suivante pour les défauts de matériel et/ou de fabrication sur les bicyclettes de marque Merida vendues par l'intermédiaire de la boutique en ligne de Merida et livrées par celle-ci :

garantie à vie contre les bris de cadre sur tous les cadres Merida en carbone et en aluminium (à l'exception des modèles à suspension intégrale à partir d'un débattement de 140 mm) ;
5 ans sur les fourches rigides Merida en carbone et en aluminium ;
3 ans sur la casse du cadre pour tous les modèles Merida à suspension intégrale à partir d'un débattement de 140 mm ;
1 an sur la casse du cadre pour tous les modèles Dirtjump et les pièces labellisées Merida (pas les cadres ni les fourches) ;
1 an sur la peinture et/ou les autocollants.

Toutes les pièces (autres que celles mentionnées à l'article 10.2) sont couvertes par la garantie contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication du fournisseur/de la marque concerné(e) et non par une quelconque garantie du Mérida.
La garantie est subordonnée au fait que le vélo a été utilisé à dessein et n'a pas fait l'objet d'une négligence, d'une mauvaise réparation, d'un mauvais entretien, de modifications, d'altérations, d'un accident ou d'une autre utilisation anormale, excessive ou inappropriée. L'utilisation dans le cadre de compétitions, de sauts ou d'autres formes de surcharge ne peut pas non plus donner lieu à une demande de garantie. Seuls les cadres en carbone de type : vélo de route, cyclocross, MTB hardtail et full suspension jusqu'à 100 mm sont couverts par la garantie à condition que les règles d'utilisation en compétition soient respectées.
Les dommages dus à l'usure normale ne sont pas non plus couverts par la garantie du Merida.
L'Acheteur ne doit pas fournir à l'Acheteur consommateur une garantie supérieure ou différente de la (des) garantie(s) fournie(s) par le Mérida à l'Acheteur
La garantie de Merida ne s'applique qu'à l'Acheteur et, le cas échéant, au premier acheteur consommateur qui fait une demande de garantie auprès de l'Acheteur, sous réserve de la présentation de l'original du reçu d'achat, du certificat de transfert et de la carte de vélo, qui doit indiquer la date d'achat, l'adresse du revendeur spécialisé, le modèle et le numéro de cadre.
Pendant la période de garantie mentionnée ci-dessus à l'article 10.2, Merida réparera un cadre ou une pièce défectueux ou, à sa discrétion, le remplacera par le même modèle ou la pièce la plus comparable à ce moment-là. Si l'acheteur effectue des travaux de garantie dans le cadre d'une réclamation de garantie de l'acheteur consommateur, la compensation à payer par Merida pour de tels travaux sera plafonnée au montant déterminé par Merida de temps à autre à cette fin et Merida ne sera pas obligé de payer une telle compensation si le consentement écrit préalable n'a pas été obtenu de Merida pour effectuer les travaux de garantie.

Obligations du Merida et de l'acheteur de l'achat à distance du consommateur.

Dans le cas où un Consommateur achète un vélo Merida par l'intermédiaire de la boutique en ligne de Merida, le vélo en question sera livré par le Concessionnaire du choix du Consommateur, tel que spécifié au moment de l'achat.
Le Vendeur livrera le vélo Merida concerné conformément aux exigences fixées par Merida, y compris la préparation à l'utilisation, la fourniture de services et le traitement des réclamations au titre de la garantie.
Le Concessionnaire (Acheteur) est tenu de fournir au Consommateur le certificat de garantie commerciale visé à l'article 7:6a du Code civil néerlandais, au plus tard au moment de la livraison au Consommateur.
Les réclamations au titre de la garantie doivent être soumises par l'intermédiaire du revendeur où la bicyclette a été livrée. Une preuve d'achat auprès de Merida ou d'un revendeur agréé est nécessaire pour une demande de remplacement ou de réparation. Le reçu d'achat, le bordereau de transfert et la carte de vélo, sur lesquels doivent figurer la date d'achat, l'adresse du revendeur, le modèle et le numéro de cadre, doivent être présentés au revendeur.
Si l'Acheteur a déménagé ou si le Concessionnaire où le vélo de l'Acheteur a été livré n'est plus disponible, Merida fournira, à la demande de l'Acheteur, des informations sur le Concessionnaire agréé le plus proche.

Art. 11. Rappel de produits

Si des actions de rappel sont entreprises par les fournisseurs de Merida, par le gouvernement ou par Merida lui-même en relation avec des défauts de produit survenant lors de la fabrication ou de l'emballage, l'Acheteur doit traiter les produits concernés conformément à la procédure de rappel annoncée par Merida dans ces cas.

Art. 12. Responsabilité

La responsabilité du Merida dans la mesure couverte par la garantie décrite à l'article 10 est limitée à l'exécution des obligations de garantie décrites à l'article 10.
Dans tous les autres cas, le Mérida n'est responsable que dans la mesure où cette responsabilité est couverte par son assurance responsabilité et la responsabilité du Mérida est limitée au montant de l'indemnité versée par l'assureur. Si l'assureur ne paie pas dans tous les cas ou si le dommage n'est pas couvert par l'assurance, la responsabilité de Merida sera limitée à la valeur de la facture des articles concernés.
Pour les défauts que l'Acheteur aurait raisonnablement dû pouvoir détecter au moment de la livraison des produits, toute responsabilité du Méridien à cet égard s'éteint si l'Acheteur n'a pas signalé un tel défaut au Méridien au plus tard cinq jours ouvrables après le moment où l'Acheteur a détecté ou aurait pu détecter le défaut.
Merida n'est pas responsable des pertes consécutives, telles que les pertes sous forme de manque à gagner et d'autres pertes indirectes, y compris, mais sans s'y limiter, toute responsabilité de l'Acheteur vis-à-vis de tiers et les coûts de récupération ou de remplacement des articles livrés.
L'Acheteur indemnisera Merida contre les demandes d'indemnisation de tiers en rapport avec les articles livrés par Merida à l'Acheteur ou les services exécutés pour l'Acheteur, si et dans la mesure où Merida n'aurait pas été responsable envers ces tiers conformément à l'accord et aux présentes conditions générales si ces tiers avaient été l'Acheteur lui-même.
Les limitations de responsabilité dans les présentes conditions générales s'appliquent également au nom des tiers engagés par Merida pour l'exécution du contrat.
Le Méridien ne peut être tenu responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, survenu parce qu'il s'est fié à des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par l'Acheteur. Le Méridien n'est pas responsable de la vérification de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations fournies par l'Acheteur. L'Acheteur indemnisera le Méridien contre les réclamations de tiers à cet égard.
Les limitations de responsabilité incluses dans les présentes conditions générales ne s'appliquent pas si le dommage est dû à l'intention ou à l'insouciance consciente de Merida ou de ses subordonnés de direction.
S'il s'agit de la livraison de vélos électriques et/ou de chargeurs (de batterie) détachés, l'obligation suivante s'applique à l'acheteur/au revendeur, en plus des dispositions précédentes :
L'Acheteur doit s'assurer que toutes les exigences de sécurité/réglementations légales et directives concernant (le stockage des) batteries et chargeurs de batterie ont été respectées, faute de quoi Merida n'acceptera aucune responsabilité pour d'éventuels dommages de quelque nature que ce soit résultant, par exemple, d'une surchauffe, d'un incendie et/ou d'une explosion, d'un court-circuit ou d'autres conséquences possibles du non-respect par l'Acheteur des mesures (de sécurité) qu'il est raisonnablement tenu de prendre.

Art. 13. Force majeure

Dans les présentes conditions générales, on entend par force majeure les circonstances qui empêchent l'exécution de l'engagement et qui ne peuvent être imputées au Méridien. Il s'agit notamment (si et dans la mesure où ces circonstances rendent l'exécution impossible ou déraisonnablement difficile) de : les grèves ; un manque général de matières premières requises et d'autres articles ou services nécessaires à la réalisation de la prestation convenue ; une stagnation imprévisible chez les fournisseurs ou autres tiers dont dépend le Méridien ; la circonstance que le Méridien ne reçoit pas, ne reçoit pas à temps ou ne reçoit pas correctement une prestation qui est importante par rapport à la prestation qu'il doit lui-même fournir ; les mesures gouvernementales, telles que les restrictions à l'importation ou à l'exportation, qui empêchent le Mérida de remplir ses obligations en temps utile et/ou de manière appropriée ; l'absentéisme excessif pour cause de maladie ; les attaques terroristes ; la restriction ou l'interruption de la fourniture d'énergie, que ce soit ou non par des entreprises de services publics ; les incendies ; la stagnation due aux dégâts causés par le gel ou à d'autres influences météorologiques ; les pannes d'ordinateur et les problèmes généraux de transport.
Le Méridien est également en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) survient après que le Méridien aurait dû respecter son engagement.
Si le contrat ne peut être exécuté en raison d'un cas de force majeure, le Méridien a le droit soit de suspendre l'exécution du contrat pour une durée maximale de 6 mois sans intervention judiciaire, soit de résilier tout ou partie du contrat sans que le Méridien ne soit redevable d'une quelconque indemnité.
Si Merida a déjà rempli une partie de ses obligations lorsque la force majeure survient ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, il est autorisé à facturer séparément la partie déjà livrée ou la partie livrable et l'Acheteur est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un contrat distinct.

Art. 14. Résiliation

Les créances de Merida sur l'Acheteur sont immédiatement exigibles, notamment dans les cas suivants :

si, après la conclusion du contrat, le Mérida prend connaissance de circonstances qui lui font craindre que l'acheteur ne respecte pas ses obligations ;
en cas de liquidation, de faillite, de suspension des paiements ou d'application (provisoire) du régime légal de rééchelonnement des dettes de l'Acheteur/à l'égard de l'Acheteur ;
si Merida a demandé à l'Acheteur de fournir une garantie pour l'exécution et que cette garantie n'a pas été fournie ou est insuffisante ;
si l'Acheteur est autrement en défaut et ne remplit pas ses obligations en vertu du contrat. Dans les cas susmentionnés, Merida a le droit de suspendre l'exécution (ultérieure) du contrat et/ou de résilier le contrat en tout ou en partie, tout cela sous réserve de l'obligation de l'Acheteur de rembourser Merida pour toute perte subie de ce fait et sans préjudice de tout autre droit auquel Merida a droit.

Si des circonstances surviennent à l'égard des personnes et/ou du matériel que le Méridien utilise ou tend à utiliser pour l'exécution du contrat, qui sont de nature à rendre l'exécution du contrat impossible ou si problématique et/ou disproportionnellement coûteuse que le respect du contrat ne peut plus être raisonnablement exigé, le Méridien a le droit de résilier le contrat en tout ou en partie.

Art. 15. Enregistrement

Lors de la revente ou de la livraison d'un vélo, l'Acheteur est tenu d'enregistrer le vélo en question ou de le faire enregistrer par son acheteur sur le site web de Merida.
Si l'Acheteur n'assure pas l'enregistrement conformément aux dispositions du présent article, Merida est en droit de refuser les demandes de garantie.

Art. 16. Droit applicable, litiges

Les contrats entre Merida et l'Acheteur sont exclusivement régis par le droit néerlandais (à l'exclusion de la Convention de Vienne sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG)).
Tous les litiges entre le Méridien et l'Acheteur seront réglés exclusivement par le tribunal (néerlandais) compétent du lieu où le Méridien a son siège social, nonobstant le pouvoir du Méridien de soumettre le litige au tribunal compétent en vertu de la loi.